در دنیای مدرن امروز، حرفه مهمانداری هواپیما فرصت‌های بی‌نظیری برای علاقه‌مندان به هوانوردی و خدمات مسافری فراهم می‌کند. هواپیمایی سپهران در نظر دارد دوره‌هایی را در زمینه مهمانداری هواپیما برگزار کند که هدف آن ارتقاء دانش و مهارت‌های شرکت‌کنندگان در این زمینه است.
این دوره‌ها شامل موضوعات متنوعی از جمله اصول ایمنی و امنیت پرواز، خدمات مشتری، ارتباطات و رویارویی با شرایط اضطراری خواهد بود. تمرکز اصلی این برنامه‌ها بر ارائه آموزش‌های عملی و کاربردی است تا شرکت‌کنندگان بتوانند به طور مؤثر در محیط‌های واقعی کار کنند.
آموزش مهمانداری:
حرفه مهمانداری براساس قوانین بین المللی هوانوردی در زمره مشاغلی است که با حفظ ایمنی پرواز، رابطه مستقیم دارد. بهره هوشی بالا، صبوری، متانت و واکنش سریع در زمان بحران از جمله فاکتورهای لازم برای کسب این حرفه است. همچنین متقاضیان این حرفه باید در زمینه علمی و دانش هوانوردی مختص به این شغل، در سطح بالایی قرار داشته باشند.
مرکز آموزش نیروی انسانی سپهران با بهره گیری از اساتید مجرب و ممتاز رشته مهمانداری، بستر مناسبی در جهت تربیت و آموزش حرفه مهمانداری است.
شرایط و مقررات شرکت در دوره مهمانداری:
مرکز آموزش سپهران برگزار می کند:
- حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
- حداقل سن ۲۱ سال برای خانمها و اقایان
- حداقل قد ۱۶۵ سانتی متر برای خانمها و حداقل قد ۱۷۵ سانتی متر برای آقایان
- قبولی در معاینات پزشکی
- قبولی در مصاحبه
- مدت دوره ۳۰۰ ساعت
سرفصل های دوره آموزش مهمانداری:
- آموزش اصول مهمانداری
- آموزش اصول ایمنی
- آموزش کالاهای خطرناک
- آموزش فاکتورهای انسانی
- آموزش کمکهای اولیه
- آموزش امنیت پرواز
- آموزش تمرینات عملی مواجهه با حالات اضطراری در پرواز
جزئیات دوره:
تاریخ شروع و مدت زمان دوره.
برنامه‌ریزی کلاس‌ها و ساعات تدریس.
کلاس ها 6 روز در هفته شنبه تا پنجشنبه
مهارت های مورد نیاز مهمانداران
دوره‌های مهمانداری هواپیما معمولاً برای افرادی مناسب است که دارای ویژگی‌ها و علاقمندی‌های زیر باشند:
- علاقه به خدمت‌رسانی و ارتباط با مردم در هواپیما، باید بتوانند با انواع مختلف مسافران به خوبی ارتباط برقرار کنند و به نیازهای آن‌ها پاسخ دهند.
- توانایی کار در شرایط فشار و تنش، مهمانداران گاهی اوقات با شرایط پرفشار و اضطراری مواجه می‌شوند و باید بتوانند آرامش خود را حفظ کنند.
- مهارت‌های ارتباطی قوی، توانایی برقراری ارتباط مؤثر با همکاران و مسافران، از جمله مهارت‌های کلیدی برای یک مهماندار است.
- انعطاف‌پذیری و تطابق با شرایط مختلف،مهمانداران هواپیما باید بتوانند خود را با برنامه‌های متغیر پرواز و ساعات کاری نامنظم تطبیق دهند.
- توانایی یادگیری و اجرای دستورالعمل‌های ایمنی، آگاهی از روش‌های ایمنی و امنیتی و توانایی اجرای آن‌ها در شرایط اضطراری ضروری است.
- سلامت جسمانی و روانی، شغل مهمانداری ممکن است نیازمند توانایی انجام فعالیت‌های جسمانی مانند بلند کردن بار و ایستادن برای مدت طولانی باشد. همچنین، تحمل پروازهای طولانی و تغییرات زمانی نیز مهم است.
- مهارت‌های زبانی، تسلط به زبان انگلیسی و زبان‌های دیگر می‌تواند برای ارتباط با مسافران از نقاط مختلف جهان مفید باشد.
- روحیه تیمی و همکاری، کار در یک محیط تیمی و توانایی همکاری مؤثر با دیگران برای ارائه بهترین خدمات به مسافران ضروری است. افرادی که به دنبال یک شغل پویا، چالش‌برانگیز و با فرصت‌های سفر هستند، ممکن است این حرفه را جذاب بیابند.
دوره‌های مهمانداری برای کسانی که مایل به کسب مهارت‌های لازم در این زمینه هستند و علاقمند به کار در محیطی بین‌المللی و متنوع می‌باشند، ایده‌آل است.
مدارک لازم جهت ثبت نام در دوره مهمانداری:
برای ثبت نام در دوره‌های مهمانداری هواپیمایی سپهران، مدارک زیر لازم است:
1. مدرک تحصیلی:
– حداقل داشتن دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
2. مدرک زبان:
– تسلط به زبان فارسی و آشنایی با زبان انگلیسی. تسلط به دیگر زبان‌های خارجی می‌تواند یک مزیت باشد.
4. مدارک شناسایی:
– کپی شناسنامه و کارت ملی.
– دو قطعه عکس جدید.
5. گواهی‌های مربوطه:
– گواهی عدم سوء پیشینه و عدم اعتیاد.
6. مهارت‌های ارتباطی:
– داشتن مهارت‌های ارتباطی خوب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مسافران.
7. شرایط خاص:
– برخی از شرکت‌های هواپیمایی ممکن است شرایط خاصی مانند تجربه کاری مرتبط یا آموزش‌های خاص قبلی را درخواست کنند.
پیشنهاد می‌شود برای کسب اطلاعات دقیق‌تر و به‌روز در مورد شرایط ثبت نام و مدارک لازم، به وب‌سایت رسمی هواپیمایی سپهران مراجعه کنید یا با دفتر آموزش این شرکت تماس بگیرید. این اطلاعات ممکن است بر اساس زمان و شرایط خاص شرکت دارای تغییراتی باشد.
هزینه دوره و نحوه پرداخت:
هزینه دوره مهمانداری 35 میلیون تومان است
تماس و پشتیبانی:
05133400775