دیسپچری

کلمه دیسپچ در هوانوردی به چه معناست؟
دیسپچ در حوزه هوانوردی به فرآیند دقیق و پیچیده‌ای اشاره دارد که شامل اعزام و آماده‌سازی یک پرواز است. این فرآیند با رعایت کامل مقررات فنی و ایمنی و همچنین دستورالعمل‌های سازمان‌های بین‌المللی مرتبط با پرواز انجام می‌شود.
جذابیت کار در واحد دیسپچ و به خصوص برای دیسپچرها در این است که با وجود تمام فعالیت‌های مشخص و تعریف‌شده در این حوزه، هیچ روزی دقیقاً مشابه روز دیگر نیست. هر روز، چالش‌ها و مسائل جدیدی وجود دارد که نیاز به توجه، خلاقیت و تصمیم‌گیری سریع دارد. این تنوع و پیچیدگی‌ها باعث می‌شود که کار در این بخش همیشه هیجان‌انگیز و پویا باشد.
دیسپچر کیست؟
فرد یا افرادی هستند که مسئولیت هدایت و مدیریت عملیات یک پرواز را از زمین تا آسمان بر عهده دارند.
وظیفه دیسپچر چیست؟
دیسپچرها یک بسته اطلاعاتی جامع را تدوین می‌کنند که شامل داده‌هایی درباره شرایط آب و هوایی مانند نوع بارندگی، سرعت باد و نوع ابرها، اطلاعات مربوط به مسیرها، و جزئیات فرودگاه‌های مبدأ و مقصد است. در این بسته، اطلاعاتی در مورد سیستم‌های ناوبری موجود در فرودگاه مقصد نیز گنجانده می‌شود تا خلبان بتواند تصمیمات مناسبی در خصوص استفاده از سیستم‌های ناوبری هواپیما برای رسیدن به مقصد بگیرد.
پس از بلند شدن هواپیما، خدمه پرواز تا فاصله مشخصی همچنان می‌توانند از طریق بی‌سیم با دیسپچرها در ارتباط باشند و اطلاعات لازم را دریافت کنند. علاوه بر این، دیسپچرها با واحدهای دیگری چون بخش فنی و مهندسی، خدمات زمینی و ایستگاه‌ها نیز در تعامل هستند تا تمام جوانب پرواز به خوبی مدیریت شود. این همکاری‌های چندجانبه نشان دهنده اهمیت و گستردگی نقش دیسپچرها در فرآیند پرواز است.

واحد دیسپچ در ایرلاین
واحد دیسپچ در ایرلاین‌ها نقش محوری در تضمین ایمنی و بهره‌وری عملیات پروازی دارد و یک بخش حیاتی است که کارکنان آن معمولاً دارای تخصص و آموزش‌های خاص در این زمینه هستند و مسئولیت‌های مهمی را بر عهده دارند. واحد دیسپچری در ایرلاین‌ها معمولاً شامل موارد زیر است:
• برنامه‌ریزی پرواز: دیسپچرها برای هر پرواز یک برنامه پرواز تهیه می‌کنند که شامل مسیر پرواز، ارتفاع پرواز، و سوخت مورد نیاز است.
• تجزیه و تحلیل شرایط آب‌و‌هوا: یکی از وظایف مهم دیسپچرها تحلیل دقیق شرایط آب‌و‌هوایی است تا از ایمنی و بهینه‌سازی مسیر پرواز اطمینان حاصل شود.
• هماهنگی با خدمه پروازی و برج مراقبت: دیسپچرها با خلبانان و برج مراقبت هماهنگی‌های لازم را انجام می‌دهند تا از انجام صحیح و ایمن پرواز اطمینان حاصل شود.
• رعایت مقررات و استانداردها: دیسپچرها باید اطمینان حاصل کنند که تمام جنبه‌های پرواز مطابق با مقررات ملی و بین‌المللی انجام می‌شود.
• بروزرسانی و اطلاع‌رسانی: در صورت تغییرات آب‌و‌هوایی یا مسائل فنی، دیسپچرها مسئول بروزرسانی اطلاعات و اطلاع‌رسانی به خدمه پروازی هستند.

دوره دیسپچری پرواز :
دوره دیسپچری پرواز یک برنامه آموزشی تخصصی است که برای آماده‌سازی افراد جهت انجام وظایف دیسپچری پرواز در شرکت‌های هواپیمایی طراحی شده است. این دوره شامل مباحث زیر است:
• مبانی هوانوردی: آموزش مفاهیم پایه‌ای هوانوردی و درک اصول اولیه پرواز.
• مدیریت عملیات پروازی: تمرکز بر روی مدیریت و برنامه‌ریزی پروازها، شامل تعیین مسیر، برآورد سوخت و مدیریت زمان.
• مطالعه شرایط آب و هوایی: آموزش تحلیل شرایط جوی و تاثیر آن بر پرواز، از جمله بادها، فشار هوا و شرایط نامساعد جوی.
• ناوبری و ارتباطات: درک سیستم‌های ناوبری و مهارت‌های ارتباطی برای هماهنگی با خدمه پرواز و سایر بخش‌های عملیاتی.
• مقررات و استانداردها: آشنایی با مقررات هوانوردی ملی و بین‌المللی و دستورالعمل‌های ایمنی.
• مدیریت بحران و تصمیم‌گیری: توسعه مهارت‌های تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی و نحوه مواجهه با موقعیت‌های غیرمنتظره.

واحدهایی که دیسپچرها باید با آنها تعاملات سازنده داشته باشند
برای به حداکثر رساندن موفقیت آمیز اثرات مثبت DRM، دیسپچرها باید به طور موثر با واحدهای زیر در تعامل باشند:

• خلبانان
• پرسنل تعمیر و نگهداری
• برنامه ریزان بار
• زمانبندی خدمه
• روترهای هواپیما
• کنترل کننده های ترافیک هوایی
• مدیران
• پرسنل ایستگاه
• سیستم های ارتباطی و پرسنل
• سیستم های برنامه ریزی پرواز و پرسنل
• سیستم های هواشناسی، منابع و پرسنل
• اسناد مکتوب مانند مشخصات عملیات، دفترچه راهنمای عملیات، مقررات،
  رویه های شرکت و غیره
• هر منبع دیگری که ممکن است برای انجام ایمن و کارآمد پروازها مفید باشد

مسیرهای شغلی و فرصت‌های حرفه‌ای در دیسپچری
مسیرهای شغلی و فرصت‌های حرفه‌ای در حوزه دیسپچری پرواز گسترده و متنوع هستند. افرادی که در این حوزه تخصص دارند می‌توانند در بخش‌های مختلفی در صنعت هوانوردی فعالیت کنند. در اینجا به چند مورد از این مسیرهای شغلی و فرصت‌های حرفه‌ای اشاره می‌کنیم:
• دیسپچر پرواز در شرکت‌های هواپیمایی: مسئولیت برنامه‌ریزی و هماهنگی عملیات پرواز، اطمینان از رعایت مقررات ایمنی و ارائه اطلاعات به خلبانان.
• مدیریت عملیات پروازی: نظارت بر کلیه جنبه‌های عملیات پروازی در یک فرودگاه یا شرکت هواپیمایی.
• کارشناس برنامه‌ریزی و تحلیل پرواز: تحلیل داده‌ها و اطلاعات مربوط به پروازها و ارائه پیشنهادات به منظور بهبود کارایی و ایمنی پروازها.
• آموزش و مربیگری: تدریس در دوره‌های آموزشی دیسپچری و انتقال دانش و تجربه به نسل‌های جدید.
• نقش‌های مشاوره‌ای: مشاوره به شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌ها در زمینه بهینه‌سازی عملیات پروازی و ایمنی.
• پشتیبانی و خدمات فنی: کار در بخش‌های پشتیبانی فنی و خدمات زمینی مرتبط با عملیات پرواز.
این فرصت‌های شغلی نشان‌دهنده گستردگی و اهمیت نقش دیسپچرها در صنعت هوانوردی است و این حرفه را به یکی از جذاب‌ترین مسیرهای شغلی در این صنعت تبدیل کرده است. افرادی که دوره دیسپچری را به پایان می‌رسانند، در موقعیت مناسبی برای بهره‌برداری از این فرصت‌ها قرار می‌گیرند.

برگزاری دوره دیسپچری سپهران در مشهد
حرفه دیسپچری یکی از مشاغل با اهمیت عملیات پروازی است که امروزه جایگاه خاص و ویژه ای در شرکتهای هواپیمایی دارد.
متقاضیان این رشته باید روابط عمومی بالا داشته و از روحیه فعالیت گروهی خوبی برخوردار باشند.
واکنش به موقع و صحیح در زمان بحران، رفتار شایسته در برخورد با کرو پروازی، دانش بالای هوانوردی و سرعت عمل در فعالیت حرفه ای از خصوصیات این حرفه است.
مرکز آموزش نیروی انسانی سپهران با بهره گیری از اساتید مجرب و ممتاز رشته دیسپچری، فضای منحصر به فردی را در جهت تربیت و آموزش حرفه دیسپجری فراهم کرده است.
علاقه مندان این رشته پس از قبولی در آزمون ورودی و ارزیابی سطح هوشی و علمی می توانند در دوره آموزش دیسپچری شرکت کنند.
آموزش دروس تخصصی هوانوردی و دیسپچری، افزایش سطح زبان انگلیسی و همچنین پرورش روحیه فعالیت گروهی و اخلاق شایسته مناسب بخش عملیات پرواز از اهداف این مرکز در آموزش این حرفه است.
از دیگر مزایای تحصیل دیسپچری در مرکز آموزش نیروی انسانی سپهران، کارآموزی در واحد OCC شرکت هواپیمایی سپهران و آشنایی با فضای واقعی کنترل عملیات پرواز است.
سر فصل های آموزشی در دوره دیسپچری سپهران
عنوان دوره زمینی:
• قانون هوا
• اطلاعات عمومی هواپیما
• ابزار
• الکترونیک
• جرم و تعادل
• کارایی
• برنامه ریزی و نظارت بر پرواز
• عملکرد و محدودیت های انسانی
• هواشناسی
• ناوبری عمومی
• ناوبری رادیویی
• رویه عملیاتی
• اصل پرواز
• ارتباط VFR
• ارتباطات IFR
این دوره برای کسانی که قصد دارند در واحدهای عملیات پروازی شرکت‌های هواپیمایی کار کنند، بسیار مفید است و به آنها کمک می‌کند تا مهارت‌ها و دانش لازم برای مدیریت موثر عملیات پرواز را کسب کنند.

مدارک مورد نیاز برای ثبت نام دوره آموزش دیسپچری

• کپی کارت ملی جدید پشت و رو یاکارت ملی قدیمی همراه بارسید ثبت نام کارت ملی جدید
• کپی شناسنامه صفحات اول و دوم
• کپی آخرین مدرک تحصیلی
• کپی کارت پایان خدمت یامعافیت غیرپزشکی یا اشتغال به تحصیل ویا اشتغال به خدمت
• عکس 4*3 پرسنلی اسکن کلیه مدارک برروی CD در غالب فایل PDF و JPEG
مدت زمان دوره آموزشی دیسپچری
هزینه دوره دیسپچری
روز و ساعت برگزاری دوره
شرایط عمومی ورود به دوره دیسپچری

• حداقل 20 سال سن
• حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
• آشنا به زبان انگلیسی

مزایای گذراندن دوره دیسپچری در هواپیمایی سپهران

در این دوره آموزشی، شرکت‌کنندگان از مزایای بسیاری بهره‌مند خواهند شد، از جمله:
• برنامه‌ریزی دقیق و منظم دروس با توجه به پیش‌نیازهای آموزشی که در آن تمامی نیازهای آموزشی دانش‌پذیران در نظر گرفته شده و به ترتیب منطقی و ساختارمند پیش می‌رود.
• استفاده از تجربیات مدرسین برجسته کشوری در حوزه‌های هوانوردی و خلبانی
• ارائه توصیه‌نامه‌های معتبر برای اولویت در استخدام
• رعایت کلیه قوانین و مقررات بین‌المللی هوانوردی بر اساس استانداردها و قوانین بین‌المللی هوانوردی
• ارائه مدرک معتبر و قابل ترجمه پس از پایان دوره که در سطح بین‌المللی معتبر است.

سوالات متداول:
Drm کیست؟
DRM موفق توسط اداره هوانوردی فدرال تعریف شده است
(FAA) به عنوان «دیسپچر
که مجموعه وسیعی از منابع را برای خدمه پرواز هماهنگ می کند. DRM چالش را برطرف می کند
بهینه سازی رابط شخص/ماشین و مسائل بین فردی مرتبط. این مسائل
شامل تیم سازی و نگهداری موثر، انتقال اطلاعات، حل مسئله،
تصمیم گیری، حفظ آگاهی موقعیتی و برخورد با سیستم های خودکار.

1. دوره آموزش دیسپچری پرواز چیست؟
   دوره آموزش دیسپچری پرواز یک برنامه آموزشی تخصصی است که به افراد دانش و مهارت‌های لازم برای کار به عنوان یک دیسپچر پرواز در شرکت‌های هواپیمایی را می‌آموزد. در این دوره، شرکت‌کنندگان با اصول هوانوردی، مدیریت عملیات پروازی، مقررات هوانوردی و مهارت‌های مرتبط با مدیریت بحران و تصمیم‌گیری آشنا می‌شوند.
2. مدت زمان دوره آموزش دیسپچری پرواز چقدر است؟
   مدت زمان دوره آموزش دیسپچری پرواز بسته به برنامه آموزشی مورد نظر و مؤسسه ارائه‌دهنده متفاوت است. به طور معمول، این دوره‌ها می‌توانند از چند هفته تا چند ماه به طول انجامد.
3. چه پیش‌نیازهایی برای شرکت در دوره آموزش دیسپچری پرواز وجود دارد؟
   پیش‌نیازها برای شرکت در دوره آموزش دیسپچری پرواز معمولاً شامل داشتن سن قانونی (معمولاً 18 سال به بالا)، تسلط به زبان انگلیسی (برای درک مطالب و ارتباطات بین‌المللی)، و داشتن مدرک تحصیلی دبیرستان یا بالاتر است. برخی از دوره‌ها ممکن است نیازمند مدارک یا تجربه خاصی در زمینه هوانوردی باشند.
4. فرصت‌های شغلی پس از گذراندن دوره دیسپچری پرواز چیست؟
   فارغ‌التحصیلان دوره دیسپچری پرواز می‌توانند در مشاغل مختلفی در صنعت هوانوردی فعالیت کنند، از جمله به عنوان دیسپچر پرواز در شرکت‌های هواپیمایی، مدیر عملیات پروازی، کارشناس برنامه‌ریزی پرواز، و یا حتی در نقش‌های آموزشی و مشاوره‌ای.
5. دوره آموزش دیسپچری پرواز شامل چه موضوعاتی می‌شود؟
   دوره آموزش دیسپچری پرواز شامل موضوعاتی چون مبانی هوانوردی، مدیریت عملیات پروازی، ناوبری و ارتباطات هوایی، مقررات و استانداردهای هوانوردی بین‌المللی، مدیریت بحران و تصمیم‌گیری در شرایط اضطراری و دیگر موضوعات مرتبط با عملیات پروازی است.